Directrice adjointe ou directeur adjoint de contenu

Résumé

Le directeur adjoint de contenu travaille avec le directeur de contenu pour gérer l’équipe de développement de contenu, et ce dans une entreprise de formation à la vente de produits pharmaceutiques dynamique et en évolution rapide. Le titulaire du poste de directeur adjoint de contenu prend la responsabilité de la gestion d’un groupe diversifié et créatif de rédacteurs médicaux et de projet en collaboration avec les chefs d’équipe de rédacteurs. Le titulaire apporte son soutien aux fonctions de gestion de comptes pour les clients clés et peut prendre en charge des projets qui requièrent des connaissances ou des aptitudes précises. Le directeur adjoint de contenu agit également à titre d’expert en la matière (SME) pour soutenir les besoins commerciaux.

Le titulaire fournit de l’information sur l’industrie pharmaceutique et sur les maladies afin d’assister l’équipe de conception et d’apprentissage et les directeurs des ventes dans la préparation des propositions et les présentations de vente. Le directeur adjoint apporte aussi son soutien à l’équipe de contenu pour le développement et la livraison des projets de formation médicale. Le titulaire aura à voyager au besoin pour assister les équipes et les clients.

Ce poste fait beaucoup appel aux aptitudes de coaching de l’individu, à son sens des affaires, à ses connaissances stratégiques de la clientèle et du domaine pharmaceutique ainsi qu’à ses excellentes aptitudes interpersonnelles.

Expertise en la matière et de l’industrie

  • Agir à titre d’expert en la matière (SME) en interne et dans les interactions avec les clients dans des domaines thérapeutiques précis et dans le cadre de modèles de vente aux clients donnés
  • Fournir de l’information pour l’élaboration de contenu aux rédacteurs, aux éditeurs et aux gestionnaires de projet
  • Donner des directives à plusieurs services sur la conception de solutions de formation complexes
  • Identifier, recommander et concevoir de nouveaux types de livrables en fonction des besoins des clients, en collaboration avec les concepteurs pédagogiques et les équipes de production
  • Contribuer au développement des portefeuilles de clients et de domaines thérapeutiques en association avec l’équipe de conception et d’apprentissage
  • Recueillir et diffuser l’information à l’ensemble des services au sujet des nouveautés dans l’industrie pharmaceutique et des tendances en matière de formation

Responsabilités administratives

  • Collaborer avec les chefs d’équipe de rédacteurs pour mettre à jour la documentation concernant l’intégration, la formation et le développement professionnel des rédacteurs médicaux et de projet
  • Travailler avec les chefs d’équipe de rédacteurs pour améliorer les processus et les normes de conception de contenu
  • Faire preuve de souci dans l’attribution des ressources de rédaction en fonction des heures prévues au budget du projet
  • Veiller à l’application des meilleures pratiques dans la conception du contenu et s’assurer de respecter les budgets et les plans des projets
  • Animer les réunions de service de la haute direction, les forums de discussion, etc.
  • Mettre à profit l’information tirée des rapports et des paramètres financiers afin d’identifier des stratégies de conception de contenu pour améliorer la rentabilité des projets

Responsabilités en matière de gestion du personnel

  • Gérer et superviser le développement de l’équipe de rédaction du service et s’assurer que les normes de travail générales sont respectées
  • Gérer les chefs d’équipe de rédacteurs et les soutenir dans leurs besoins opérationnels et de supervision quotidiens
  • Conseiller les employés et s’impliquer activement, au besoin, pour respecter les échéances ou pour résoudre les problèmes
  • Assurer la formation des nouveaux chefs d’équipe de rédacteurs et des rédacteurs ou y participer
  • Collaborer avec le directeur de la rédaction et le directeur de contenu pour affecter les rédacteurs aux nouveaux projets stratégiques et à des tâches précises lorsque requis, et s’assurer que les rédacteurs sont toujours affectés à des tâches
  • S’assurer que les rédacteurs accomplissent les mandats de projets
  • Réviser ou assister à l’examen des scripts des programmes de formation et s’assurer de l’intégrité du contenu
  • Assister le directeur de contenu pour identifier les besoins de ressources et les lacunes dans le service
  • Identifier les aspects à améliorer en matière d’habiletés de rédaction et d’accès aux ressources et résoudre ces situations

Responsabilités organisationnelles

  • Soutenir les initiatives de l’entreprise afin d’atteindre les objectifs financiers et de rendement
  • Aider au développement des propositions et des EDT (plans et études de cas) et participer aux présentations de vente avec le directeur des ventes
  • Présenter des recommandations concernant le contenu et les échéanciers des projets
  • Mener des études de portée ou y participer, au besoin
  • Émettre des recommandations lors de la préparation des budgets de l’entreprise en ce qui a trait au personnel qui est sous sa responsabilité
  • Participer et contribuer aux réunions de gestion

Exigences

  • Minimum de huit années d’expérience en révision médicale ou scientifique OU aptitudes équivalentes marquées reliées aux connaissances médicales, pharmaceutiques ou de formation, ou créativité en conception pédagogique, ainsi qu’un minimum de deux années d’expérience en gestion de personnel
  • Études supérieures dans le domaine des sciences biologiques et connaissance de la terminologie clinique
  • Solides compétences organisationnelles, aptitudes de communication et diplomatie
  • Aptitude à travailler sur plusieurs dossiers simultanément, à être minutieux, et à réussir dans un environnement axé sur les échéances
  • Expérience en enseignement ou connaissance de la conception pédagogique
  • Connaissance du style de rédaction AMA
  • Compétences informatiques : Word, Outlook, Excel
  • Excellente connaissance de l’anglais (écrit et oral), Connaissance pratique du français
  • Ce poste nécessite de voyager occasionnellement à l’extérieur (États-Unis et outre-mer)

Atouts

  • Expérience en rédaction/révision médicale en multimédia
  • Aptitudes de gestion de projet (PMP, CAPM)
  • Sens des affaires

Envoyez vos demandes et votre CV, en format Word ou PDF, par courriel à cv@icaxon.com.